Sobre a Stone:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
Nossa Cultura:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:
💚 O cliente é a razão
O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.
⚡ Cabeça de dono
Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.
🎯 Direto ao ponto
Profundidade para entender e simplicidade para resolver.
🤝 Excelência é um jogo de equipe
Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.
✨ Paixão em cada detalhe
Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.
O time de Consultor Stone:
Para alcançar o objetivo de impulsionar o crescimento dos empreendimentos de nossos clientes, construímos nosso time recentemente, onde nos comprometemos a elevar continuamente nossa proposta de valor. O consultor Stone desempenha um papel fundamental em nossa estratégia de pós-venda, garantindo um atendimento personalizado e inovador por meio dos canais mais adequados para cada cliente.
A fim de construir um time dedicado a revolucionar o padrão de relacionamento com o cliente, buscamos profissionais apaixonados e empreendedores, prontos para desafiar o status quo e oferecer uma experiência com um diferencial competitivo no mercado.
Como é ser um Líder de Equipe de Consultores Comerciais Internos?
Você será responsável pelo time de agentes digitais que possui como missão atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira. Além disso, entre as suas atribuições estão:
- Desenvolver planos de ação a fim de criar estratégias para rentabilizar as carteiras de clientes (aumentando as vendas e reduzindo o Churn)
- Análise de métricas de sucesso operacional e melhoria contínua.
- Analisar e estudar tendências de mercado e concorrentes
- Treinar e desenvolver o time de agentes para garantir que tenham as habilidades necessárias para o alcance dos resultados esperados.
O que esperamos de você:
- Ter, no mínimo, 1 ano de experiência em cargo de liderança/supervisão;
- Ter, no mínimo, 1 ano na área comercial;
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Comunicação clara e efetiva;
- Foco em resultados, priorizando o alcance das metas.
- Capacidade analítica, interpretação de dados, transformando insights em ações.
- Identificar oportunidades e problemas antes de eles se manifestarem, busca soluções inovadoras para superar desafios e gerar valor.
Escala e modelo de trabalho:
5x2 - segunda à sexta de 08h às 17h | Híbrido - Escritório Passeio, Rio de Janeiro
Etapas do processo:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!
📞Entrevistas com o time de Recrutamento: Você terá um papo inicial com o time de recrutamento, com o objetivo de nos conhecermos melhor.
📞Entrevistas com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga.
🎯Entrevista com o gestor: Esse é o momento de nos aprofundarmos na sua trajetória e compreender melhor o seu alinhamento com a nossa companhia.
Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:
(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)
💸Salário Fixo
💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)
🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)
🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
💊Subsídio de medicamentos
🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)
👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)
💙 Auxílio Filho com Deficiência
🛡️ Seguro de Vida
⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *
🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)
🎁 Kit Acolhimento para novos pais
🏢 Convênio SESC*
📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)
🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)
💆 Quick Massage e Ambulatório*
Opcionais:
Wellhub • TotalPass • Pet Club • Flash • Férias&Co • VT • Allya • Parcerias educacionais
*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.