Conteúdos Complementares - Como grandes líderes inspiram ações
Indicação de Livros: 5 Segundos
Indicação de Livros: Como o Google funciona
Indicação de Livros: Equipes Brilhantes
Indicação de Livros: O lado difícil das situações difíceis
Indicação de Livros: Os Ensaios de Warren Buffett
Indicação de Livros: Paixão por Vencer
Indicação de Livros: Porque fazemos o que fazemos
Indicação de Livros: Satisfação Garantida
Educação / Trilha de Conhecimento / Indicação de Livros: Satisfação Garantida
Indicação de Livros: Satisfação Garantida
|
Satisfação Garantida
Tony Hsieh, o CEO da Zappos, compartilha sua história pessoal até chegar no modelo atual da empresa. Para quem não sabe, a Zappos é uma das empresas com melhor atendimento do mundo. O mais legal é que Hsieh conta de uma maneira simples como chegaram neste atendimento. A Zappos é uma fonte de inspiração para nosso Relacionamento com Cliente.
|
