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Team Lead Inside Sales (Híbrido/SP)
A Stone:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
Nossa Cultura:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
O time do Comercial Digital (Pagar.me):
Construímos o Pagar.me em 2014 para mudar a forma de receber pagamentos pela internet. Nos tornamos uma empresa do grupo Stone Co. e atuamos para ajudar lojistas de todos os tamanhos e modelos de negócio, desde pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces , a possuir uma estrutura de pagamentos digital poderosa e flexível.
Quer entender mais sobre o nosso negócio? Conheça tudo sobre a Pagar.me aqui.
Sobre a área:
Nossa missão no time comercial é adquirir novos clientes, contribuindo para o crescimento da base ativa e gerando mais oportunidades de rentabilização para o negócio.
Como líder do time de Hunting, você será responsável por:
- Gestão da operação de um time focado na aquisição de novos e-commerces compatíveis com nosso produto e features.
- Desenvolvimento do time, por meio de orientação, troca de experiências, referências, feedbacks e coaching.
- Planejamento operacional, garantindo que a equipe alcance as metas e objetivos do negócio.
- Formação de talentos, desenvolvendo a equipe para gerar novos clientes no canal de aquisição e garantir a rentabilidade mensal.
- Acompanhamento da execução, sendo o responsável por monitorar e direcionar os planos de ação de cada liderado para alcançar os resultados esperados.
- Guardião da cultura e processos, assegurando a execução das rotinas, fluxos e práticas alinhadas aos nossos valores.
- Entender as alavancas que influenciam as métricas do card de metas e conseguir dar direcionamentos estratégicos para o cumprimento das atividades diárias e atingimento de metas;
- Desenvolver as pessoas do time através de treinamentos, mentorias, 1:1s, PDIs, feedbacks; além de alinhar expectativas do que é esperado;
- Planejar e organizar os rituais do time, sendo capaz de desdobrar a estratégia do negócio para as ações diárias que devem ser executadas, com objetivo de otimizar a entrega de resultados do time;
- Analisar o resultado do seu time e promover iniciativas que diminuam a dispersão de resultado;
- Acompanhar a passagem de bastão das oportunidades vindas do canal de BDR (pré vendas) e Inbound, trabalhando em parceria com as áreas a fim de aumentar a eficiência dos canais;
- Interface com áreas adjacentes quando necessário;
- Gerenciar a eficiência do funil de vendas;
- Auxiliar no recrutamento e seleção de talentos para o squad, inclusive de forma ativa realizando entrevistas.
- Residir ou ter disponibilidade de mudança para São Paulo/SP;
- Vivência comercial e com Inside Sales;
- Habilidade de liderança e desenvolvimento de pessoas, demonstrando experiência sólida em liderança, especialmente em equipes de vendas;
- Conhecimento em CRM (saber construir e editar o pipe de vendas, executar o fluxo de credenciamento, aprovações de preço, relatórios e dashboard de acompanhamento);
- Experiência com metodologias de venda (Spin Selling e/ou outras);
- Capacidade de criar e executar PDIs e PDRs de forma simultânea, desenvolvendo as pessoas da equipe;
- Capacidade de treinar e acompanhar os seus liderados, promovendo a atualização dos conteúdos necessários para o aumento da performance;
- Conhecimento básico de matemática financeira para calcular descontos percentuais, interpretar insumos enviados pelos clientes (transacional) e analisar o retorno financeiro dos negócios fechados dentro do squad (Taxa SELIC , IPCA, IGP-M, Câmbio e PI);
- Conhecimento de Excel possuindo domínio das fórmulas;
- Habilidade de construir relacionamentos com stakeholders de modo a contribuir com a operacionalização de demandas;
- Auxiliar no desdobramentos de metas e construção da unidade;
- Atuar com protagonismo em projetos estratégicos para o canal;
- Domínio estratégico das métricas e alavancas comerciais, identificar pontos de melhoria nos funis de venda, otimizar o pipeline e propor ações estratégicas que melhorem a eficiência e aumentem a conversão, impulsionando o desempenho de todo o time.
Qual será sua carga horária e local de trabalho?
- Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
- Local: Híbrido, atuação presencial duas vezes por semana.
- Local: Pinheiros, São Paulo/SP
Nossos Benefícios:
🩺 Plano de Saúde e Odontológico
🏥 Hospital Virtual Verde disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma rápida e prática
🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee
💪 Gympass
👶 Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
💚 Seguro de Vida
🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
🌴Convênio SESC
💰Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)
💲Remuneração Variável (exclusivo para vagas de inbound e analista de gestão de carteira, conforme desempenho)
✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
Etapas do Processo Seletivo
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes essenciais. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!
📷Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos! Você deverá preencher o questionário de vida com o objetivo de apresentar sua trajetória, hobbies e motivações e sonhos.
📞Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.
✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.
🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.
E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone 💚🚀
Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente! Caso queira saber mais:
- Vem conhecer como começamos e o nosso propósito no YouTube.
- Temos vários artigos, cursos e vídeos para o seu desenvolvimento no nosso Blog.
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- Confira aqui as diretrizes do nosso Código de Ética.
*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.