A Stone:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
Nossa Cultura:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
Como é ser um(a) Account Executive - Key Account (Hibrido- São Paulo)
Trabalhar no time de Farming, é ser um especialista de negócios junto ao cliente, atuando em um atendimento personalizado junto a clientes Key Account, buscando entender a fundo o perfil e operação de cada cliente. A partir de um conhecimento profundo sobre os nossos produtos digitais e físicos agimos ativamente para rentabilizá-lo e ajudá-lo a crescer em seus negócios. Esse time atua com o contato muito próximo ao cliente e tomadores de decisão, pilotando números e resultados, conhecendo e acompanhando principais indicadores, e garantindo a sua satisfação e retenção em nossa carteira.
Principais responsabilidades:
- Atuar de estrategicamente impactando de forma relevante nosso negócio visando o long-term-value dos nossos clientes dentro da nossa base.
- Fazer a gestão da carteira de clientes para identificar possíveis melhorias no serviço, aproximar relacionamento e identificar oportunidades de venda.
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e novas frentes de negócio.
- Contatar clientes para mapear performance, oportunidades, realizando negociações e renegociações.
- Criar métricas e boas práticas para se antecipar aos possíveis churns e atuar na reversão dos mesmos
- Analisar os KPI's da carteira e enviar relatórios de performance para principais clientes
- Interface com o time de tecnologia para venda e implementação de novos produtos e soluções
O que esperamos de você:
- 4+ anos de experiência de trabalho em gerenciamento de contas e vendas complexas
- Experiência em vendas para B2B, principalmente Mid-Large Companies
- Conhecimento em técnicas de vendas
- Excel intermediário
- Proatividade em resolução de problemas e senso de urgência
- Interesse em inovação e tecnologia
- Capacidade de desenvolver fortes relacionamentos
- Foco em resultados e metas
Qual será sua carga horária, modelo e local de trabalho?
- Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h
- Modelo de Trabalho: Híbrido (2 dias no escritório)
- Local: Pinheiros, São Paulo/SP
Nossos Benefícios:
🩺 Plano de Saúde e Odontológico
🏥 Hospital Virtual Verde disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma rápida e prática
🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee
💪 Gympass
👶 Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
💚 Seguro de Vida
🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
🌴Convênio SESC
💰Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)
💲Remuneração Variável (exclusivo para vagas de inbound e analista de gestão de carteira, conforme desempenho)
✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
Etapas do Processo Seletivo
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes essenciais. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!
📷Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos! Você deverá preencher o questionário de vida com o objetivo de apresentar sua trajetória, hobbies e motivações e sonhos.
📞Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.
✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.
🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.
E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone 💚🚀
Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente! Caso queira saber mais:
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*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.